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Wish是唯一沒複製亞馬遜的電商零售平臺

Wish平臺主打移動端,對那些在購物時優先考慮低價的客戶來說,Wish是一個不錯的選擇。平臺上的賣家直接向消費者銷售,每年銷售價值數十億美元的產品。根據我們的研究,Wish上94%的商家都來自中國。

Wish上已經積累了成千上萬的賣家,但是因為該平臺更致力於低價,而不是方便和品質,因此,幾乎所有賣家都來自中國,占94%。美國賣家占4%,其次是英國占0.3%,加拿大占0.2%,印度占0.1%,澳大利亞占0.1%,其餘的遍佈世界各地,即使在國際賣家中也有很多人都在銷售中國製造的商品。

於2011年推出的Wish購物APP在美國和歐洲都很受歡迎。雖然對於非用戶來說它不怎麼為人所知,但該應用程式是iPhone和Android手機下載量最大的購物應用程式之一,始終排在前5位。該應用程式已投入大量資金用於行銷和用戶獲取等。例如,Wish用戶每天收到多個通知,提供免費物品(用戶必須自己支付運費)。

“我們現在擁有世界上最好的3D印表機,它被稱為中國,”Gartner L2的Scott Galloway說。

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Wish上的許多英美賣家也在亞馬遜、eBay等其他平臺上銷售商品,Wish試圖邀請美國品牌在平臺上銷售,同時也是翻新商品的管道。從中國發貨的產品需要長達四周的時間才能交付。去年,該公司推出了Wish Express,將交貨時間縮短至六天,但僅適用於部分產品。

Wish是面向中國製造商的直接面向消費者的應用程式,廣東、浙江和福建三大省份的賣家占中國所有賣家的一半以上,其中廣東的賣家占了27%。

在美國,Wish面臨越來越大的阻力,因為美國打算對中國徵收關稅,並在明年退出萬國郵政聯盟,威脅中國商人通過中國EMS(ePacket)使用的廉價郵政費率。雖然該公司表示已投資在美國建立三個倉庫,儲存一些最暢銷的商品,在美國和歐洲經營著名為Fulfillment by Wish(FBW)的倉儲和物流服務。

Wish可能是美國唯一沒有試圖成為亞馬遜的電商零售平臺,這是讓它變得有趣的原因。沃爾瑪、eBay以及最近的穀歌正試圖複製亞馬遜最好的部分:免費的兩天配送,大量的產品目錄和便利。另一方面,Wish專注于完全不同的客戶和期望。“我認為人們誤解了這個國家和歐洲等地的人口統計資料,”Wish的首席執行官Peter Szulczewski說,並非所有消費者都想要相同的,更重要的是,能付得起的服務。

亞馬遜和eBay上同樣都擠滿了直接從中國銷售的商家,但Wish是唯一一個不掩飾這一點的平臺。

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