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Uber發生全球性宕機 官方展開緊急調查

據國外媒體報導稱,根據數百名使用者的抱怨來看,Uber移動應用程式顯然遇到了一些嚴重的問題。

當地時間週一,不少Uber使用者在Twitter上發佈消息指出,這款應用出現了故障。一些用戶抱怨自己被收取了沒有實際乘坐的車資,因此想知道這個應用是否存在被駭客入侵的情況。另外一些使用者則報告,Uber食品外賣服務UberEats也同樣遇到了這些問題。

目前尚不清楚是什麼原因造成了這些問題,也不清楚這些問題波及的範圍有多廣。Uber方面沒有立即回復置評請求,但該公司在一條推文中表示,自己正在努力解決這一問題。

“我們很抱歉給用戶帶來了麻煩,我們的團隊正在調查這件事,並將儘快解決這個問題。”Uber支持部門在給用戶的推文中寫道。

事實上,類似這樣的科技企業全球性宕機事件如今已經並不少見。比如,穀歌旗下Youtube曾在今年十月在全球陷入宕機狀態,出現了網站不能正常播放視頻,只能顯示空白網頁的情況。在遲遲無法連接後,甚至有用戶打電話叫了員警,結果顯然無濟於事。

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隨後,Youtube官方推特發文表示,給廣大用戶造成了不便深感抱歉,並稱正在努力修復。

今年七月,亞馬遜在全球範圍內啟動了為期36小時的Prime Day會員促銷活動,而不幸的是,活動剛開始的幾個小時內,亞馬遜網站及應用端同時發生了嚴重的宕機事件,用戶流量在幾個小時之內大幅下滑。

而且,出現故障的不光是電子商務<這塊的業務,連亞馬遜的其他產品和服務都受到了不同程度的影響,包括Alexa語音助手和Echo智慧揚聲器,另外PrimeVideo也無法播放。

隨後亞馬遜承認發生以上故障的主要原因是“AWS管理主控台出現的全球性問題”,AWS是亞馬遜在全球範圍內推出的雲計算服務產品,不光為亞馬遜自家的業務提供服務,同時還為全球範圍內數以萬計的企業使用者提供服務。

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