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亞馬遜封鎖潮 跨境電商另闢戰場

快速發展的大陸跨境電商在「亞馬遜封鎖潮」下面臨陣痛期,平台通路行不通,商家便紛紛轉向創設「獨立站」。跨境電商產業加速轉型,展開下半場競爭。

美國電商巨頭亞馬遜(Amazon)自4月份起重手展開平台整治,大量大陸賣家受到波及。首當其衝的大型賣家帕拓遜旗下主品牌Mpow在4月30日遭平台封店,共有606個熱賣商品被下架,且有大量資金遭亞馬遜凍結,跨境電商行業頓時人人自危。

綜合陸媒報導,亞馬遜在兩個月內封鎖超過五萬個中國賣家,造成行業損失超過人民幣(下同)千億元。連跨境電商圈赫赫有名的「華南城四少」賽維、傲基、通拓、有棵樹和「亞馬遜三傑」海翼(ANKER)、傲基(Aukey)、澤寶(Sunvalley)皆未能在亞馬遜的整頓措施中倖免。

深圳進行自救計畫

與此同時,大陸跨境電商之都深圳政府也採取行動自救,深圳市商務局在8月13日緊急召開跨境電商企業座談會,深圳市跨境電子商務協會會長王馨表示,本次大陸商家遭封鎖比例達到35%,損失慘重,建議商家轉向創設對平台依賴度較小的「獨立站」。

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深圳市政府則推出助攻措施,「鼓勵企業通過獨立站開展跨境電子商務單個項目擇優資助200萬」通知指出,鼓勵跨境電商依循歐美地區流行的網購通路,自行建設具有獨立域名的購物網站,區別於亞馬遜電商平台,政府並將著手研擬「市跨境電商產業發展規劃」。

隨著政府大力支持以及行業紅利加大,愈來愈多的商家不畏平台整頓,乘上跨境電商獨立站的熱潮,運用shopify等SaaS建站系統,以相較於平台更高的自由度打造自己的品牌、網域以及客戶管理方式。

市場顯然並未因平台風聲鶴唳的封鎖潮放棄軟體即服務(SaaS)的電商模式,反而使SaaS的企業資源管理計畫(ERP)投資熱點應運而生。大陸現有商家無論選擇繼續在亞馬遜上經營電商品牌,或是轉向多樣化的電商形式佈局,SaaS ERP的管理軟體皆已成為必要條件。

跨境電商業者可於建站系統上套用多種專業設計的網站模板,根據個人喜好自定義佈局排版。在自主性高的電商環境中,大陸賣家經營平台付費意願隨之提高,吸引更多商家投入,迎來爆炸性增長。

跨境電商數量暴增

據統計,2020年大陸跨境電商相關企業註冊量有6,145家,年增58%,2021年上半年再暴增5,367家,增速創下歷史新高達113%。這也間接吸引資本湧入SaaS服務商,截至2021年8月,跨境電商SaaS相關服務在年內累計完成14筆融資。

陸媒引述跨境電商ERP服務商店小秘創始人杜建銀表示,2014年初創立時,面對較自身規模大出數倍的競爭對手,為開拓客戶群,公司主打一個單點功能,將Wish刊登工具與官網後台做到完全一致,藉以吸引大批新用戶。

分析指出,東南亞地區等極具潛力的市場,目前仍使大陸跨境電商保有想像空間,隨商家自主性提高,未來幾年SaaS ERP行業集中度,也將不斷攀升,業內巨頭估計,將穩定在四至五家,最終有望誕生一至二家上市公司,開啟新一輪熱戰。

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